发表时间:2019/03/22 责任编辑:国人在线
一、明确营销需求
微信营销相比于其他营销更简单,从营销对生意本身的影响角度考虑,只有3种:
1、营销渠道能不能增加新用户;2、能不能维护好老用户;3、能不能降低营销成本。
任何一种营销工具的应用和价值最终都逃离不了这 3 个方面,而区别在于哪种工具更适合在哪一方面产生价值。
明白这四点你才能做好微信营销丨国人在线观点
二、增加新用户
增加新粉丝、新用户,其实是要通过渠道(工具)扩大曝光、接触新用户或者提高用户转化率。怎么去理解呢?
扩大曝光和接触到新的潜在用户效果是一样的。微营销就是借助社交关系能够实现信息的二次传播或转化,让每个看信息的人成为传播节点。这种二次传播基础是路牌广告、杂志、电视等传统媒体不具备的。
提高用户转化率很重要。为什么?因为报纸是传统的广告媒介和读者的关联性不强。而微信里基本上都是和我们有关的人,所以每一次驱动我们的用户形成转发的时候,都是在把这条信息推荐给跟我有关系的人。这种关系其实就是一种信任,我们对于有信任的人所推荐的产品,自然也会对这个产品的信任会更高。
生意的本质就是信任的交换,而在社交关系中,这种信任是天然存在的,所以可以提升用户转换率。这就是增加新用户所能带来的好处,一方面是能够形成曝光,第二个就是能提升转化率。
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三、维护老用户
维护一个老用户的成本,是开发一个新用户的十分之一,所以降低老用户的流失率是一项非常重要的营销工作。但如何才是维护老用户呢?这也是我经常强调用我们的微信朋友圈,用我们的公众号,要把我们的用户圈起来,沉淀起来,自建流量池。
我们在维护老用户的时候,我们的真实诉求是:增加与老用户的触达频率(保持连接)、提升触达率。如果是公众号,直接推送消息简单便捷。如果是个人微信,我们能够在朋友圈里面看到他们的个人动态,甚至能够主动的和他们产生一些互动和交流。
所以通过微信,能够和我们的老用户之间形成一个连接,保持一定频率的沟通,就能在以后的销售中,产生更多的商业价值。
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四、降低营销成本
以前我们都是利用报纸,或者手机短信通知的方式,来做营销,这个成本确实比较高。现在用微信,通过一条图文或者一次群发信息就可以解决,这就降低了营销成本,还能产生二次传播。最关键的还有营销信息的触达率、及时性。
一次促销活动发给了用户,也许三天后他才会看到,但那个时候促销已经结束。对企业而言,这次触达、这次成本是没有价值的。但是微信微博每天使用得频率很高,信息被看到和打开概率会提升,从而提升了营销的效率。
我们要明白我们做微营销,目标和方向是什么。对任何一个企业,无论大小、有无品牌,第一步都必须非常清晰的认识到,你希望自己利用这个工具达成什么效果,产生什么价值,这是我们做任何营销的前提。